मैं एक मित्र को दिखा रहा था कि PhonePe को उपयोग करना और इसके जरिये भुगतान करना कितना आसान है, और यकीन मानिये वह यूपीआई की इस सुविधा से काफी प्रभावित हुआ. लेकिन जाहिर तौर पर उसका पहला सवाल था - यह कितना सुरक्षित है?
मैंने इसका इमानदारी से उत्तर दिया- “यह आपके द्वारा वर्तमान में ऑनलाइन लेनदेन के लिए उपयोग किये जा रहे किसी भी माध्यम के मुकाबले अधिक सुरक्षित है.”
लोगों को तुरंत उन चीजों के बारे में संदेह उत्पन्न होता है जो उपयोग करने में अविश्वसनीय रूप से आसान होती है, जोकि एक मानवीय स्वभाव है. यह ठीक उसी तरह है जैसे हम कोई ऐसी बात सुन लेते हैं जिसे हम बहुत कठिन मानते हैं लेकिन कोई हमें आकर बताता है कि यह बहुत आसान है. लेकिन सच्चाई यह है कि सुरक्षा और उपयोग में आसानी मुहैया कराना कोई समझौताकारी तालमेल नहीं है. लेकिन आप ऐसा कर सकते हैं और आदर्श रूप से यह दोनों सुविधाएं होनी भी चाहिए.
सौभाग्य से, यूपीआई इन दोनों कसौटियों पर खरा उतरता है.