नई दिल्ली : ऐप को बनाने वाले नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) के एमडी और सीईओ एपी होता बताते हैं कि अभी रोज इसे 10 लाख लोग डाउनलोड कर रहे हैं और हम आने वाले दिनों में इसमें कई अहम फीचर जोड़ने की तैयारी में है लेकिन दुकानदार हो या उपभोग्क्ता भिम एप डाउनलोड करने वाले परेशान है . गुगल प्ले स्टोर पेज पर कमेंट में विवेक गुप्ता कहते है कि मैंने दूसरी डिवाइस पर भी कोशिश की लेकिन वहां पर बैंक सिस्टम ऑफलाइन बता रहा है. इस पेज पर कमेंट करते हुए पंकज परमार बताते हैं कि मैंने इसे पहले दिन डाउनलोड किया था लेकिन अब तक (5 जनवरी को कमेंट लिखे जाने तक) एक भी ट्रांजैक्शन पूरा नहीं कर पाया हूं. बड़ी संख्या में लोगों को सरकार के इस चर्चित ऐप में छोटी-छोटी परेशानियां आ रही हैं. जबकि इसे अभी 30 दिसंबर के बाद से सिर्फ 8 दिनों में ही 60 लाख से ज्यादा लोगों ने डाउनलोड किया है.
तीन बड़ी कमजोरियां
#1 पेमेंट के विकल्प नहीं
दुकानदार को तब ही पेमेंट किया जा सकता है जब उसके पास अकाउंट या यूपीआई नंबर हो. अकाउंट में तो दुकानदार पेमेंट लेते नहीं हैं और यूपीआई अभी ज्यादा चलन में नहीं है. PayTm कि तरह यूटिलिटी बिल, राज्य और केंद्र सरकार के बिल, रिचार्ज, टिकट बुकिंग आदि की फैसिलिटी भीम एप्प में नहीं है.
#2 कॉन्टैक्ट तक पहुंच नहीं
ऐप से कॉन्टैक्ट बुक को एक्सेस नहीं किया जा सकता है. जो बताता हो कि किसके पास यूपीआई एड्रेस है या नहीं. यानी पहले सामने वाले से पूछना होगा कि यूपीआई एड्रेस है या नहीं, है तो क्या है ?
#3 आधार नंबर से लिंक नहीं
मोदी सरकार कहती है अंगूठा ही आपका बैंक है. लेकिन भीम अभी आधार नंबर से लिंक नहीं होता है. यह मोबाइल नंबर को वैरिफाई करता है. सिक्युरिटी भी केवल चार अंकों के पिन से होती है जबकि पेटीएम जैसे ऐप फिंगर प्रिंट से सिक्युरिटी देने लगे हैं.
और ये परेशानियां भी हैं
#4 लिमिट- रोज 20 हजार रु का मैक्जिमम ट्रांजैक्शन कर सकता है. एक बार में मैक्सिमम 10 हजार का लीमट है. फीचर फोन से तो रोज 5 हजार रुपए ही लिमिट है.
लेकिन भारत में मौजूद यूपीआई ऐप के तहत विभिन्न बैंकों से प्रतिदिन 50 रु. से लेकर 1 लाख रु. तक का ट्रांजैक्शन कर सकते हैं.
#5 रिवार्ड- भीम ऐप से पेमेंट करने पर केवल वही लाभ होगा, जो कैशलेस पेमेंट करने पर सरकार ने घोषणा की है. ऐप को लेकर अलग से कोई रिवार्ड की योजना नहीं है.
दूसरे ऐप- एसबीआई बडी, पेटीएम, यस बैंक आदि अपने ऐप से बिलों का भुगतान, शॉपिंग करने पर कैशबैक और रिवार्ड देते हैं.
#6 अकाउंट- इस ऐप से यदि ट्रांजैक्शन करना है तो इसमें केवल एक बैंक अकाउंट ही जोड़ा जा सकता है. रजिस्ट्रेशन के लिए डेबिट कार्ड होना जरूरी है. वर्ना यह कम्प्लीट नहीं होगा. लेकिन यूपीआई में किसी दूसरे बैंक के भी अकाउंट को जोड़ सकते हैं. पेटीएम में कितने भी अकाउंट से पैसा ट्रांसफर कर सकते हैं.
#7 नोटिफिकेशन- इस ऐप में जो भी नए फीचर जोड़े जाते हैं, उसका नोटिफिकेशन नहीं मिलता. वहीं ऐप डाउनलोड के बाद अकाउंट सेटिंग के लिए 1.5 रुपए कटते हैं. जबकि पेटीएम से लेकर तमाम ऐप फ्री चार्ज डाउनलोड होते हैं.
