15 मार्च को विश्व उपभोक्ता दिवस के रूप में मनाया जाता है। उपभोक्ताओं को जागरूक व उसका हक दिलाने के लिए यह दिवस मनाया जाता है। आज हर सामान डिब्बाबंद या पैकेज में मिलता है।ग्राहक को इसका इस्तेमाल करने पर ही इसके गुणवत्ता का पता चलता है। कभी तो अच्छा क्वालिटी की सामग्री हमे मिल जाती है।कभी खराब क्वालिटी की सामग्री प्राप्त होती है। जब ग्राहक अधिक राशि खर्च किया होता है
तो उसे हानि हो जाती है ऐसे में वह विक्रेता के पास सही वस्तु देने या पैसा वापस करने की जिद करता है। फिर दोनो में विवाद बढ़ जाता है। किसकी गलती है ये निर्णय करना मुश्किल हो जाता है। उपभोक्ता फोरम की मदद से इस समस्या को सुलझाया जाता है। और ग्राहक को उसका सही हक दिलाया जाता है।
हर साल विश्व उपभोक्ता दिवस की थीम होती है इस साल की थीम है "स्वच्छ ऊर्जा की गति से उपभोक्ताओं को सशक्त बनाना।" आजकल पर्यावरण संकट व संरक्षण पर जागरूक रहना आवश्यक हो गया है। कैसे सही ईंधन का इस्तेमाल करे? पुन: र्निमाण वाले वस्तुओ की संख्या में वृद्धि करना जिससे संकट से उबर सके।
अब ई-पोर्टल के माध्यम से उपभोक्ता अपना शिकायत दर्ज करा सकता है।उसे अपना पैर दौड़ाने की कोई जरूरत नहीं है। ऑनलाइन आवेदन जमा कर सकता है। मिलावाट कालाबाजारी आदि है जो ग्राहक के आड़े आता है। लोग जागरुक होंगे तभी इस दिवस की महत्ता को समझेंगे।
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