व्हाट्सएप नकली खबरों से लड़ने के लिए सरकारी सहयोग की मांग करता है, नए उपायों की रूपरेखा देता है

व्हाट्सएप पर प्रसारित होक्स ने निर्दोष लोगों की हत्या कर दी है। सरकार चाहता है कि व्हाट्सएप कार्य करे, और व्हाट्सएप सरकार को सहयोग करना चाहता है।

सरकार ने अपने प्लेटफ़ॉर्म पर 'अफवाहों और उत्तेजना से भरे गैर जिम्मेदार और विस्फोटक संदेशों' के प्रसार को रोकने के लिए व्हाट्सएप को आदेश देने के कुछ ही समय बाद, फेसबुक की स्वामित्व वाली मैसेजिंग सेवा ने इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय (मीटवाई) को एक पत्र लिखा है, खतरे से लड़ने के लिए सरकार और नागरिक समाज से सहयोग की जरूरत है।

व्हाट्सएप पर फैले मूल रूप से सांप्रदायिक उपक्रमों के साथ नकली खबर, मई से लिंच मोब्स द्वारा एक दर्जन हत्याओं का कारण बन गया है। व्हाट्सएप ने कहा कि यह अपने मंच के दुरुपयोग से ट्रिगर 'हिंसा के इन भयानक कृत्यों से डरता है'। 'हम मानते हैं कि झूठी खबर, गलत जानकारी, और धोखाधड़ी का फैलाव सरकार, नागरिक समाज और प्रौद्योगिकी कंपनियों द्वारा एकत्रित रूप से सबसे अच्छी तरह से सुलझाने वाले मुद्दों हैं।'

भारत 200 मिलियन मासिक उपयोगकर्ताओं के साथ व्हाट्सएप का सबसे बड़ा बाजार है

सरकार के बयान के जवाब में कि व्हाट्सएप इस समस्या के रूप में गंभीरता से 'उत्तरदायित्व और जिम्मेदारी से बच नहीं सकता', तकनीकी फर्म ने भारत में नकली समाचार समस्या के निचले हिस्से तक पहुंचने के लिए कदम उठाने की योजना बनाई है - इसका सबसे बड़ा बाजार 200 मिलियन से अधिक मासिक उपयोगकर्ता।

व्हाट्सएप ने कहा कि यह गलत शिक्षा अभियानों के बारे में अधिक जानने के लिए अग्रणी अकादमिकों के साथ काम करेगा और वे अपने मंच पर आग कैसे पकड़ेंगे। यह बेहतर उत्पाद सुविधाओं के साथ आने में मदद करेगा, प्रामाणिक उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त नियंत्रण देगा, अग्रेषित संदेशों को लेबल करेगा, और दुश्मनों को अवरुद्ध करने में मदद करेगा।

यह कानून प्रवर्तन अधिकारियों के साथ 'सगाई कार्यक्रम' भी शुरू करेगा। इसके अलावा, यह अफवाहों को ट्रैक करने और उन्हें खत्म करने के लिए बूम लाइव जैसे तथ्यों की जांच करने वाले संगठनों के साथ काम कर रहा है। व्हाट्सएप ने कहा, 'शुरुआती बिंदु के रूप में, हम जल्द ही गलत जानकारी के आसपास नई शैक्षणिक सामग्री प्रकाशित करेंगे, और हमारे समाचार साक्षरता कार्यशालाएं आयोजित करेंगे।'

यह आगे लिखा,

'इसके अलावा, हम भारत में एक नए लेबल का परीक्षण कर रहे हैं जो प्रेषक द्वारा रचित बनाम संदेश को अग्रेषित किए जाने पर हाइलाइट करता है। यह प्राप्तकर्ताओं को संदेशों को अग्रेषित करने से पहले दो बार सोचने के लिए एक महत्वपूर्ण संकेत के रूप में कार्य कर सकता है क्योंकि यह उपयोगकर्ता को यह जानने देता है कि उन्हें प्राप्त सामग्री को उस व्यक्ति द्वारा लिखा गया था, या यदि यह किसी और से संभावित अफवाह है। हम जल्द ही इस नई सुविधा को लॉन्च करने की योजना बना रहे हैं। '

व्हाट्सएप ने कहा कि यह उपयोगकर्ता रिपोर्ट के आधार पर संदेशों को अवरुद्ध करता है क्योंकि यह संदेशों की सामग्री को स्वयं ही गेज नहीं कर सकता है। 'हम मशीन लर्निंग का उपयोग उच्च मात्रा में संदेश भेजने वाले खातों की पहचान करने के लिए करते हैं (किसी भी मानव की तुलना में तेज), और हम लगातार अवांछित स्वचालित संदेशों को रोकने की हमारी क्षमता में सुधार करने के लिए काम कर रहे हैं।'