मेकमैट्रीप को अंधेरा करने के लिए नेटवर्क प्रभाव बनाने से: विकलप साहनी, संस्थापक सदस्य और सीटीओ, बताते हैं कि गोइबोबो ने यह कैसे किया

गोइबोबो के संस्थापक सदस्य और सीटीओ विकल्प साहनी, गोइबोबो की यात्रा के शुरुआती दिनों के बारे में आपकीस्टोरी से बात करते हैं और जहां मेकमैट्रीप के विलय के बाद स्टार्टअप का नेतृत्व किया जाता है।

यह वर्ष 2007 था। वह समय जब फ्लिपकार्ट और ओला वास्तव में स्टार्टअप थे। यह भारत की पहली इंटरनेट कंपनियों की आयु थी - भारत के खोज इंजन गुरुजी, और भारत के सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म मिंगलबॉक्स। और यह एक समय था जब भारत को भारत की ईमेल आईडी माना जाता था और ऑर्कुट मौसम का स्वाद था।

उस समय, इबिबो समूह की छतरी के नीचे गोबिबो, जिसे आशीष कश्यप, संजय भसीन, दीपक तुली, विकल्प साहनी और उमा शंकर द्वारा स्थापित किया गया था, सोशल मीडिया मंच के रूप में काम कर रहे थे। दो साल बाद, 200 9 में, टीम ने यात्रा ईकॉमर्स पर ध्यान केंद्रित किया।

योरिबो के संस्थापक में गोइबोबो के संस्थापक सदस्य और सीटीओ विकल्प साहनी, इस बात के बारे में बताते हैं कि उन्होंने यात्रा पर ध्यान केंद्रित करने का फैसला किया और उनके द्वारा उपयोग किए जाने वाले विकास हैक क्या थे।

विकलप, जिन्होंने पहले आईबीएम के लिए काम किया था, स्टार्टअप के संस्थापक सदस्यों में से एक था। उन्होंने अपने एनआईटी, सिलचर, कॉलेज सीनियर के साथ लंबवत खोज के विभिन्न हिस्सों पर काम किया था; उन्होंने एल्गोरिदम पर एक पेटेंट तकनीक भी बनाई थी जो गति के आसपास काम करता था और सही परिणाम लाता था।

Vikalp Sahni, CTO Goibibo



भारत के इंटरनेट बूम के शुरुआती सालों के दौरान, याहू इंडिया टीम के कई सदस्यों ने छोड़ दिया और शुरू किया। विकल्प कहते हैं, 'हमने महसूस किया कि भारत में उस यात्रा को यूरोप और अमेरिका जैसे बाजार में विभाजित नहीं किया जाएगा।'

जबकि आशीष और संजय गुड़गांव में कारोबार कर रहे थे, विक्लप ने तकनीक पर काम किया था। गोइबोबो तीन हफ्तों के भीतर बनाया गया था। 200 9 में, यह एक तेज प्रदर्शन डेस्कटॉप वेबसाइट थी। हालांकि, वे खेल में पहले नहीं थे। मेकमैट्रीप, क्लेरट्रिप, और यात्रा शुरू हुई थी और बाजार में मजबूत थीं।

गोबिबो ने अलग-अलग क्या किया था कि वेबसाइटों के साथ साझेदारी करने के बजाय वे एक कंसोलिडेटेटर via.com के साथ भागीदारी करते थे। विकल्प कहते हैं,

'हम देखना चाहते थे कि हम उस परत के शीर्ष पर कैसे निर्माण कर सकते हैं, हमें एक तेज और विश्वसनीय मंच देना था। उस समय यदि आप किसी वेबसाइट पर जाएंगे और मेकमैट्रीप या क्लेरट्रिप पर उड़ानों की खोज करेंगे, तो आपको दूसरे पृष्ठ पर ले जाया जाएगा, जो कहेंगे, 'हम आपके उड़ान विवरण ला रहे हैं'। हमने सोचा कि मैं पेज के लिए क्यों इंतज़ार कर रहा हूं? हमने अभी एपीआई को एकीकृत किया है, डेटा जोड़ा है, और विवरण दिखाया है। जो भी एयरलाइन पहले विवरण के साथ आया था, उसका पहला विवरण पहले होगा। '

Vikalp



विकल्प कहते हैं, पारदर्शिता और उपयोग में आसानी उनके मुख्य अंतरिम बन गई।

'मैं क्लेरट्रिप पर एक कंप्यूटर पर, मेकमैट्रीप पर संजय और गोबिबो पर आशीष पर बैठूंगा। परीक्षण वह था जो बुकिंग को सबसे तेज़ करेगा। और यदि गोइबोबो विफल रहा, तो इसका मतलब था कि मुझे ड्राइंग बोर्ड पर वापस जाना पड़ा, 'उन्होंने याद दिलाया।

टीम का मानना ​​था कि एक सॉफ्टवेयर हर दो से तीन साल मर जाता है; वक्र से आगे रहने के लिए विकलप और उनकी टीम नई भाषाओं और प्रौद्योगिकी का उपयोग करेगी। जबकि दुनिया जावा और पीएचपी पर थी, गोइबोबो ने पायथन जाने का फैसला किया था।

'हम दिन के दौरान कोड करेंगे और रात में ग्राहक ईमेल का जवाब देंगे। इसके आकर्षण थे, हम बिल्डर्स थे इसलिए कुछ भी तुरंत ठीक किया जा सकता था। इसने ग्राहक को पूरी तरह से 'वाह' अनुभव भी दिया, 'विकल्प कहते हैं।

दो से तीन महीने के भीतर टीम ने 1,000 से अधिक भुगतान करने वाले ग्राहकों को देखना शुरू कर दिया। टीम बढ़ने लगी, दो से आठ तक और 30 लोगों को छुआ।

'जब हमने 4,000 लेनदेन करना शुरू किया, हमने बस और अन्य वर्टिकल में निवेश करना शुरू किया। हमने महसूस किया कि व्यवसाय को चलाने के लिए नेटवर्क प्रभाव बहुत महत्वपूर्ण थे। बसें एक नेटवर्क बना सकती हैं और इसलिए होटल भी हो सकती हैं, लेकिन उड़ानें नहीं मिल सकतीं, 'विकल्प कहते हैं। नेटवर्क प्रभावों से, विकल्प एक ऐसी घटना को संदर्भित करता है जहां एक उत्पाद या सेवा को अतिरिक्त मूल्य प्राप्त होता है जितना अधिक लोग इसका उपयोग करते हैं।

2013 तक, इबिबो द्वारा रेडबस अधिग्रहित किया गया था।



विकल्प इन वर्षों को एक महत्वपूर्ण क्षण के रूप में परिभाषित करता है। उन्होंने होटलों में और ग्राहकों के लिए सॉफ्टवेयर बनाने के साथ-साथ होटल में अधिक बारीकी से देखा - और यही वह जगह है जहां नेटवर्क प्रभावों की श्रृंखला बनाई गई थी।

उन्होंने जल्दी ही अपना बंद वॉलेट - गो कैश - और एक सफल रेफरल कार्यक्रम बनाने शुरू कर दिया। विकल्प बताते हैं कि इससे उन्हें उपभोक्ता पक्ष पर बड़ा बढ़ावा मिला, जिसने सप्लायर पक्ष को तरलता दी।

'हम एमजी रोड पर डिंगी कार्यालय से, एक अच्छे कार्यालय में भी चले गए। इसने इंजीनियरिंग प्रतिभा को किराए पर लेना आसान बना दिया, 'विकल्प चुटकुले। नेटवर्क प्रभावों में नेटवर्क वृद्धि ने गोबिबो को किनारे दिया है।

इस समय तक मेकमैट्रीप, बुकिंग और एक्स्पिडिया होटल बुकिंग स्थान में प्रवेश कर रहे थे। और यही वह समय है जब मेकमीट्रिप के संस्थापक और सीईओ दीप कालरा ने गंभीरता से गोइबोबो को देखा।

दीप ने स्वीकार किया कि मेकमीट्रिप को पहले दो वर्षों के लिए गोइबिबो के बारे में पूरी तरह से अंधाधुंध कर दिया गया था, और यह कहता था कि वे डिस्काउंट शॉप थे। मोबाइलस्पर्क्स 2016 में अपनी बातचीत में उन्होंने कहा: 'छूट की दुकानों के लिए हमें बहुत घृणा थी; हम जानते थे कि आप छूट पर व्यवसाय नहीं बना सकते हैं। लेकिन हम गलत थे। '

इस धारणा को बनाए रखा गया क्योंकि एमएमटी टीम लगभग एक साल पहले नहीं उठाई गई थी कि गोइबिबो प्रौद्योगिकी के साथ कितना अच्छा था। दीप को एहसास हुआ कि जब उन्हें अपने एक्स्ट्रानेट ऐप को देखने का मौका मिला (उनके होटल भागीदारों को सूची और आपूर्ति श्रृंखला का प्रबंधन करने के लिए एक समाधान दिया गया)। उन्हें बस इसके साथ उड़ा दिया गया था, हालांकि उनके कुछ टीम के सदस्य इनकार कर रहे थे।

उन्होंने सम्मेलन में कहा, 'यह मानव प्रकृति रक्षात्मक है। मेरे सहयोगी बचाव कर रहे थे और मैंने कहा कि हम रेत में दफन किए गए हमारे सिर से ओस्ट्रिक थे। '





विकल्प बताते हैं कि गोइबोबो टीम एक सिद्धांत पर काम करती है: तेजी से विफल हो जाएं और आगे बढ़ें। 'हमने बस यही किया। ऐसा नहीं है कि हमने नई और अलग-अलग चीजों की कोशिश नहीं की। हमने अनुभवों और छुट्टियों में उद्यम किया, हम असफल हो गए और आगे बढ़े, हमने होटल को आपकी कीमत और कई अन्य चीजों पर भुगतान करने का प्रयास किया। '

लेकिन फिर दीप ने कहा - और विकल्प स्वीकार करते हैं - गोइबोबो उपभोक्ताओं को लुभाने के लिए बहुत सारे मुल्ला / छूट दे रहा था।

'भारत में, लोगों को मूल्य की कीमत है। अगर विलय नहीं हुआ था, तो हम सभी ने अधिक पैसा जला दिया होगा। विकल कहते हैं, लड़ाई एक अनावश्यक, लंबे समय से तैयार की गई होगी।

विलय ने सहकर्मियों से मिलान करने, डुप्लिकेशंस से बचने और समझने में मदद की है कि सबसे अच्छा क्या काम करता है। विकल्प कहते हैं कि विलय का अच्छा हिस्सा यह था कि एक दिन से टीम ने सभी को सूचित किया कि यह निष्पादन और पैमाने के बारे में था, अनुकूलन नहीं।

'विचार कुछ तेजी से गठबंधन और निर्माण करना था। आपको सहकर्मियों को समझने की आवश्यकता है और फिर एकीकृत करें और देखें कि क्या काम करता है, 'वे कहते हैं।



गोइबोबो अब कृत्रिम बुद्धि (एआई), पाठ पर आवाज और व्हाट्सएप के साथ क्या किया जा सकता है, इस पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। टीम के लिए दिलचस्प क्या है कि Google पर 28 प्रतिशत खोज आवाज पर है।

गोइबोबो ने, इस अर्थ में, व्हाट्सएप, फेसबुक मैसेंजर, एलेक्सा, इको और Google सहायक के साथ एकीकरण किया है। जहां कोई सीट बुक के बारे में व्हाट्सएप पर एक संदेश प्राप्त कर सकता है और यहां तक ​​कि बुकिंग भी कर सकता है और व्हाट्सएप के माध्यम से बोर्डिंग पास प्राप्त कर सकता है।

टीम ग्राहकों के लिए बुकिंग आसान बनाने के लिए, आवाज और पाठ के माध्यम से खोज और खोज को देख रही है।

'हम एआई और एमएल का उपयोग करके व्हाट्सएप के माध्यम से पोस्ट-बुकिंग अनुभवों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। हम रीयल-टाइम चैट और बातचीत कर रहे हैं। कॉल पर जो भी बातचीत हो सकती है उसे चैट में स्थानांतरित किया जा सकता है। हम यह भी देख रहे हैं कि हम भुगतान की समस्या को कैसे हल कर सकते हैं, 'विकल्प कहते हैं।

'हम किसी व्यक्ति के यात्रा बुकिंग चक्र का प्राकृतिक तरीका बनना चाहते हैं।' विकल्प ने निष्कर्ष निकाला।